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2019年6月22日,时隔5年,法国欧莱雅集团全球总裁安巩再次接受法华商业俱乐部主席帕里索特的邀请,作为特邀嘉宾出席商务午宴。
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安巩上台致辞,“法华俱乐部不断壮大,欧莱雅在中国的业务也不断壮大,尤其在电子商务这块领域。2013年到2018年,电子商务销售额从占总额的5%增至30%。没有哪个国家的电子商务发展如此迅猛。社交网络无疑是消费者与企业进行实时互动的最好渠道之一。我们注意到中国人越来越渴望优质、有个性的产品。” 安巩表示,在中国,高端奢侈美容品一直保持着持续、稳定的增长。
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安巩回忆,当初策划成立中国区分部时,就有直觉中国市场会非同寻常地活跃。他提到,欧莱雅深化数字化战略,致力科技研发。他举例说,在今年的巴黎Viva Technology科技展上,欧莱雅与阿里巴巴集团共同发布了首个针对痘痘问题的移动端人工智能检测应用。
“我们的产品既保持了原产地特征,也十分注重入驻国消费者的需求。在中国,我们有专门的研发团队,研发适合亚洲人皮肤特点的产品。”安巩说,“也许大家不太相信,中国政府对外国企业十分关心。政府对我们嘘寒问暖,询问我们的业务发展,遇到的问题,认真倾听我们的意见。”
安巩强调,欧莱雅是一个注重环境保护,有社会责任的国际企业。
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